ご利用について
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初心者（免許取得1年未満）でのレンタカーの利用は可能ですか？
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初心者（免許取得1年未満）の方はご利用頂けません。
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レンタカーの利用に年齢制限はありますか？
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20歳以上75歳未満となります。
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予約時に登録した運転手以外も運転は可能ですか？
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ご登録頂いた運転者様以外の運転も可能でございます。運転される方全員の運転免許証をご提示ください。
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利用日の当日に必要なものはなんですか？
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①運転免許証ご持参ください（運転される方が複数人いる場合は、運転される方全員の運転免許証をご提示ください。）
②お支払いに必要な代金をご用意ください。
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返却の時間は変更になっても大丈夫ですか？
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営業時間内でしたら変更可能です。事前に当社へのご連絡をお願い致します。
予約・変更・キャンセルについて
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予約の際に必要な情報はなんですか？
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- ご予約者様の氏名
- 運転者様の氏名
- ご乗車の人数
- ご利用になる日時
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予約の変更・キャンセルはどうすればいいですか？
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直接お電話またはメールにてご連絡ください。
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キャンセルには料金が掛かりますか？
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- 出発日の7日前まで【無料】
- 当日【基本料金の100％】
お支払いについて
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お支払いにはどのような方法がありますか？
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現金でのお支払いになります。
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お支払いにはどのような方法がありますか？
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レンタカー料金は前払いとなります。出発前にお支払い下さい。
保険・補償制度について
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免責補償込みとはどういうことですか？
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万一事故等で保険をご利用になる場合にも、免責補償料も基本料金に含まれておりますので、お客様のご負担金はございません。
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ノンオペレーションチャージ（NOC）とは何ですか？
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万一事故等何らかの原因で車両に損傷を与えた場合、修理代金とは別に修理期間中の営業補償の一部をお支払い頂く制度になります。
※破損の程度、修理期間に関わらず以下の料金を申し受けます。
・自走可能な場合・・・3万円
・自走不可能な場合・・・5万円
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保険・補償制度が適用されない場合は、どんな時ですか？
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事故現場より警察および当社への連絡など所定のお手続きが取られていない場合、貸渡約款に違反している場合、保険約款の免責事由に該当する場合またはお支払いを除外されている場合、使用・管理上の落ち度があった場合などです。
詳細については保険・補償内容をご確認ください。